Почему клиенты дорожат устойчивый опыт
Почему клиенты дорожат устойчивый опыт Люди предпочитают работать с сервисами, которые работают себя одинаково при каждом запуске. Постоянство в интерфейсе порождает ощущение управления над ситуацией. Пользователь осознает, где расположена нужная клавиша и какой результат получит после действия. Такая определенность экономит время и снижает число неточностей. Неожиданные перемены в позиционировании элементов принуждают человека заново познавать интерфейс. […]
Почему клиенты дорожат устойчивый опыт Read More »